Política de Privacidad y Cookies
Información sobre el Tratamiento de Datos Personales
Entidad: REYNA & JIE, S.L.
NIF: B10509636
Domicilio Social: CALLE MANUEL COBO CALLEJA, NÚM 30, 28947 FUENLABRADA (MADRID)
Correo Electrónico: info@glamoryy.com
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados en nuestras plataformas (entendiendo por plataformas el uso de la página web y de los dispositivos que encontrarás en nuestras tiendas físicas, así como los derivados de tu relación con REYNA & JIE, S.L.), es REYNA & JIE, S.L. Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
- Dirección Postal: Atención al Cliente, CALLE MANUEL COBO CALLEJA, NÚM 30, 28947 FUENLABRADA (MADRID), España.
- Correo Electrónico: info@glamoryy.com
REYNA & JIE, S.L. ha nombrado a un delegado de protección de datos ante el cual podrás contactar y/o poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales enviando un correo electrónico a info@glamoryy.com o bien por escrito dirigiendo tu petición a la dirección postal indicada.
¿Qué tipo de información personal recoge y trata REYNA & JIE, S.L.?
Podemos recopilar directamente de tu relación y uso de nuestros servicios, principalmente, los datos y/o categorías de datos siguientes: i) datos identificativos y de contacto; ii) datos de características personales; iii) datos económicos como tarjeta de crédito en cumplimiento de los estándares PCI DSS para la tramitación de pagos o, en caso de devoluciones, el número de cuenta para las transferencias; iv) datos observados en la compra de nuestros productos y los hábitos y preferencias de consumo de nuestros clientes; v) datos de uso de la web y navegación de acuerdo con lo previsto en la política de cookies.
Además, recopilamos toda la información relativa a tu navegación en nuestra web así como tu interacción con la marca.
Todos los datos personales que recopilamos proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es su base legal?
Las finalidades por las que desde REYNA & JIE, S.L. podremos tratar tus datos personales son las siguientes:
A) Creación de Cuenta de Usuario:
Gestionar tu registro lo que conllevará la creación de una cuenta como usuario. Esta cuenta te permitirá centralizar cualquier cuestión relacionada con tu condición de usuario, así como te dará acceso a determinadas funcionalidades disponibles. Por ejemplo, contar con una cuenta de usuario te permitirá almacenar cierta información que podrá ser utilizada en futuras compras y/o interacciones con nosotros. La base legal para este tratamiento es tu consentimiento expresado en el momento de crear la cuenta.
B) Compra de Productos:
Tramitar la compra de artículos realizada a través de nuestros canales de compra. Esto incluye la gestión de tu pedido, garantizar la entrega correcta y cualquier gestión relacionada con la venta, como la emisión de facturas y, en su caso, la gestión de devoluciones. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato, representado por las Condiciones de Venta aceptadas en el momento de la compra.
C) Relación con la Marca:
Incluyendo el envío de newsletters, gestión de alertas de disponibilidad de productos, atención a consultas y reclamaciones, y envío de encuestas de calidad. Estas actividades se basan en tu consentimiento o en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la relación con nuestros clientes.
Además, realizamos análisis de tus hábitos de compra y navegación para ofrecerte productos y servicios personalizados, basado en tu consentimiento para el uso de cookies y en nuestro interés legítimo en marketing.
En todo momento, podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
A fin de garantizar que los datos personales sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados, REYNA & JIE, S.L. guardará tus datos personales solo durante el período de tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros servicios y/o hayas dejado de usar nuestra web. Después de este período, tus datos personales serán bloqueados de todos nuestros sistemas con la única finalidad de ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y el ejercicio o defensa de reclamaciones. Una vez transcurrido el plazo de bloqueo de los datos personales, estos serán suprimidos de forma definitiva.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Tus datos personales solo serán comunicados a terceros en cumplimiento de obligaciones legales que en cada caso correspondan, como por ejemplo, a Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra que resulte aplicable.
En el caso de que realices una compraventa a través de nuestra página web, tus datos podrán ser comunicados, en su caso, a entidades financieras y proveedores de servicios de pago, entidades de detección y prevención del fraude, proveedores de logística, transporte y entrega de mercancías. Estas comunicaciones son estrictamente necesarias para garantizar la entrega de tu pedido.
En caso de haber solicitado la suscripción de una tarjeta financiera con nosotros, se remitirán tus datos personales a la entidad bancaria correspondiente con el fin de que pueda valorar la viabilidad y, en su caso, tramitar la correspondiente financiación.
Además, REYNA & JIE, S.L. podrá contratar a terceros que tendrán acceso a tus datos derivado de la prestación de servicios, habiendo regulado nuestra relación. Estos terceros podrán prestarnos servicios tecnológicos, de atención al cliente, marketing y publicidad, entre otros, y en cualquier caso tratarán tus datos siguiendo nuestras instrucciones y nunca con finalidades propias.
Transferencias Internacionales
Pueden producirse transferencias internacionales de datos en el supuesto de que las empresas con las que compartamos tus datos se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, estableciendo garantías adecuadas para proteger los datos personales. En aquellos casos que el país destinatario de los datos no sea considerado de nivel adecuado, regularizaremos la relación con el tercero destinatario de los datos mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea.
Datos no recogidos directamente del interesado
En algunos de los servicios ofrecidos mediante nuestra web, como las Tarjetas Regalo, un usuario podrá facilitar información personal del destinatario de los mismos. En este caso, cumpliremos con nuestras obligaciones de acuerdo con la normativa de protección de datos tratando exclusivamente para cumplir con el fin por el que nos han sido facilitados.
¿Cómo protege REYNA & JIE, S.L. tus datos personales?
Nuestra web utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, sistemas antiataques automatizados, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Además, se realizan auditorías periódicas de seguridad para realizar evaluaciones de riesgos y controles frecuentes. Aceptas que obtengamos datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de nuestra web se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
REYNA & JIE, S.L. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?
Te corresponden los derechos que se detallan a continuación. Puedes ejercerlos a través de la dirección de correo electrónico info@glamoryy.com. Para tramitar tu solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirte que acredites tu identidad.
Derecho de acceso:
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en REYNA & JIE, S.L. estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que REYNA & JIE, S.L. disponga de ti.
Derecho de rectificación:
Tienes derecho a solicitar que REYNA & JIE, S.L. rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.
Derecho de supresión:
Puedes solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación:
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad:
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que los transmitamos a otro responsable cuando el tratamiento de tus datos se legitime en el consentimiento o bien se deriven de la ejecución de un contrato, siempre que se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición:
Puedes oponerte a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por REYNA & JIE, S.L., incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, REYNA & JIE, S.L. dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o bien sean necesarios para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa.
Decisiones individuales automatizadas:
En caso de que proceda, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y REYNA & JIE, S.L.; esté autorizada por el derecho aplicable a REYNA & JIE, S.L. siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en tu consentimiento explícito.
Derecho a presentar una reclamación:
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control local competente siendo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Modificaciones en la política de privacidad?
Esta política de privacidad siempre estará disponible. Aun así, en caso de que procedamos a modificar de forma sustancial y relevante el contenido de la misma, te lo notificaremos a través de nuestra web o a tu dirección de correo electrónico, cumpliendo de esta forma con el deber de información previsto en el RGPD. De manera que, si así lo consideras, puedas ejercer tus derechos como interesado.
Política de cookies
¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?
Las cookies son archivos instalados en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario, con la finalidad de registrar las actividades del mismo durante su tiempo de navegación en la presente página web de REYNA & JIE, S.L. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Las cookies se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
¿Para qué no se utilizan las cookies en esta web?
Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, etc., en las cookies que utilizamos.
¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de la web es utilizada exclusivamente por REYNA & JIE, S.L., con NIF: B10509636.
Dirección postal: Calle Manuel Cobo Calleja, Núm 30, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España.
Correo electrónico: info@glamoryy.com
¿Qué tipos de cookies utiliza REYNA & JIE, S.L.?
A continuación, se indican los tipos de cookies utilizados en la web de REYNA & JIE, S.L. en función del tipo de cookies según su finalidad y según la entidad que la gestione (propias y de terceros).
Finalidad y Descripción:
Cookies de Rendimiento: Permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestra web.
Cookies Funcionales: Permiten ofrecer servicios con características predefinidas según una serie de criterios.
Cookies Necesarias: Necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra web.
Cookies Dirigidas: Almacenan información del comportamiento de los usuarios para mostrar publicidad relacionada con su perfil de navegación.
Cookies de Redes Sociales: Configuradas por servicios de redes sociales para permitir compartir contenido.
Gestión:
Cookies de gestión propia: Creadas o gestionadas directamente por REYNA & JIE, S.L.
Cookies de terceros: Administradas por prestadores de servicios ajenos a REYNA & JIE, S.L.
Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. Si bloqueas las cookies, algunos servicios que necesitan su uso no estarán disponibles para ti.
En los siguientes enlaces encontrarás información sobre cómo activar tus preferencias en los principales navegadores:
Si has aceptado las cookies de terceros, podrás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
Transferencias de datos a terceros países
El tratamiento de los datos por parte de REYNA & JIE, S.L se realiza, en general, por prestadores de servicios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Asimismo, pueden producirse transferencias internacionales de datos en el contexto de comunicaciones de estos a terceros, para las cuales REYNA & JIE, S.L utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas sirven como garantía para aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales compartamos determinados datos de carácter personal habrán acreditado, con carácter previo, la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.
REYNA & JIE, S.L no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.
Las transferencias internacionales de datos que se puedan realizar estarán sujetas a las regulaciones y garantías apropiadas, en línea con la legislación vigente. Los detalles específicos de las transferencias a terceros países, en su caso, y las medidas adoptadas para garantizar la protección de los datos, pueden ser consultados a través de nuestra Política de Cookies o solicitando información directamente a nosotros.